Ouverture de ligne France Telecom : tout savoir
La procédure d'ouverture d'une ligne France Telecom peut être fastidieuse pour certains et déconcertante pour d'autres. En effet, il y a plusieurs démarches importantes à suivre afin d'obtenir une ligne téléphonique fiable et fonctionnelle. Dans cet article, nous allons vous fournir toutes les informations nécessaires pour effectuer une ouverture de ligne France Telecom avec succès.
Quand doit-on contacter France Telecom pour une ouverture de ligne ?
La première étape pour l'ouverture d'une ligne est de vérifier si la ligne téléphonique est coupée ou pas. En effet, si vous emménagez dans une nouvelle maison ou un nouvel appartement qui ne possède pas encore de ligne téléphonique, vous devez demander une ouverture de ligne France Telecom.
De même, si vous venez d'acheter une propriété qui ne possède pas de ligne téléphonique depuis longtemps, vous devez contacter France Telecom pour faire une demande de rétablissement de ligne. Dans les deux cas, vous devez contacter France Telecom pour une ouverture de ligne.
Comment contacter France Telecom pour une ouverture de ligne ?
Il existe plusieurs moyens pour contacter France Telecom pour une ouverture de ligne :
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Par téléphone : France Telecom dispose d'un numéro dédié à l'ouverture de ligne téléphonique. Pour contacter ce service, composez le 08 10 00 98 49. Vous pouvez également contacter le service client Orange en composant le 3900.
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En ligne : il est possible de faire votre demande d'ouverture de ligne en ligne, via le site internet de France Telecom ou d'Orange. Vous aurez besoin de remplir quelques formulaires pour cela.
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En boutique : si vous préférez, vous pouvez vous rendre en boutique Orange pour effectuer votre demande d'ouverture de ligne.
Quelles sont les informations nécessaires pour faire une demande d'ouverture de ligne ?
Lorsque vous contactez France Telecom pour une ouverture de ligne téléphonique, vous devez fournir certaines informations importantes pour que votre demande soit traitée rapidement. Voici les informations nécessaires pour faire une demande d'ouverture de ligne :
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Votre nom et prénom
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Votre adresse
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Votre numéro de téléphone portable
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La date à laquelle vous souhaitez que la ligne soit activée
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Votre identité bancaire pour régler les frais d'ouverture de ligne
Quels sont les frais pour une ouverture de ligne France Telecom ?
Le coût de l'ouverture d'une ligne France Telecom dépend des services dont vous avez besoin. Voici les différents coûts liés à une ouverture de ligne :
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Frais d'ouverture de ligne : 55€
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Déplacement technicien : 69€
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Activation de la ligne : gratuite
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Installation d'une nouvelle prise téléphonique : à partir de 69€
Notez que si votre domicile est situé dans une zone non-desservie par la fibre optique, France Telecom peut vous proposer une offre de raccordement ADSL. Cette offre comprend l'installation d'une ligne téléphonique et le raccordement ADSL. Les frais associés à cette offre sont de 55€ pour l'ouverture de ligne et 69€ de déplacement technicien.
Quels sont les délais pour l'ouverture d'une ligne France Telecom ?
Le délai pour l'ouverture d'une ligne dépend du type de demande que vous faites. Voici les délais en fonction des demandes :
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Ouverture suite à une ligne suspendue moins de 6 mois : 15 jours maximum
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Réactivation suite à une ligne coupée plus de 6 mois : 15 jours maximum
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Nouvelle ouverture : entre 5 et 15 jours, selon la complexité de la demande
Conclusion
L'ouverture d'une ligne France Telecom peut sembler complexe, mais avec les informations fournies dans cet article, vous pouvez contacter France Telecom en toute confiance et effectuer votre demande d'ouverture de ligne en toute transparence. Que vous habitiez dans une nouvelle propriété, que vous souhaitiez réactiver une ligne téléphonique coupée ou que vous ayez besoin d'installer une nouvelle prise téléphonique, France Telecom est là pour vous aider.
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